RMA退货流程
客户关于新骏宏出售的任何货品,如有品质问题存疑,请尽快联系相应的销售代表,以确保我们能够为您提供最及时的解决方案。
1. 请发送品质检测报告,以便我们可以立即联系相关厂商咨询品质问题,排除潜在风险。
2. 安博承诺在收到客户RMA申请24小时内提供积极对策及解决流程/方案。
3. 样品检测,我们需要客户提供品质存疑货品的样品,交由原厂或第三方权威测试机构进行详细检测分析,以找到品质问题的根源,从而更有效的应对品质风险。
4. 如确认货品品质存在缺陷,安博承诺客户全额召回货品,并承担所有运输费用。